Identifikácia obchodníka
- Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou
Obchodné meno: TeSe s.r.o.
Sídlo: J. Matušku 985/2, 960 01 Zvolen, Slovenská republika
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 25585/S
IČO: 47 524 006
DIČ: 2023932097
IČ DPH: SK2023932097
Bankový účet: SK26 1111 0000 0012 3500 5003
Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty
(ďalej aj “Predávajúci” alebo “Obchodník”) - Emailový kontakt a telefonický kontakt na Predávajúceho je:
Email: tese@tese.sk
Tel. č.: 0911 193 206 - Adresa k zasielaniu písomností, reklamácií, odstúpení od zmlúv je:
TeSe s.r.o., Lučenecká cesta 2266/6, 960 01 Zvolen, Slovenská republika
- Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou
Definícia pojmov
- Pre účely týchto všeobecných obchodných podmienok, Obchodník v súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. v platnom znení, uvádza a definuje tieto pojmy:
- Zmluvou uzavretou na diaľku je zmluva medzi obchodníkom a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie…
- Obchodník (ďalej aj “Predávajúci”) je osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou…
- Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou…
- Spotrebiteľskou zmluvou je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu…
- Pojem Internetový obchod je totožný s pojmom Elektronický obchod a s pojmom Webové sídlo…
- Kupujúcim je každá osoba, ktorá odoslala objednávku najmä využitím webového sídla…
- Trvanlivým médiom prostriedok, ktorý umožňuje spotrebiteľovi alebo obchodníkovi uchovávať informácie adresované spotrebiteľovi…
- Užívateľské rozhranie znamená užívateľské rozhranie, ktoré sa príslušnému Objednávateľovi zobrazí na webovom sídle Poskytovateľa…
Základné ustanovenia
- Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa upravujú právne vzťahy medzi Kupujúcimi, ktorí sú spotrebiteľmi a Obchodníkom.
- Na zmluvné vzťahy s Kupujúcimi, ktorí nevystupujú v postavení spotrebiteľa sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
Objednávka produktu – uzatvorenie kúpnej zmluvy
- Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho je odoslanie objednávky produktov Kupujúcim realizované najmä využitím webového sídla Obchodníka…
- K uzavretiu kúpnej zmluvy medzi Kupujúcim a Obchodníkom dochádza momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky Kupujúcemu…
- Pri registrácii na webovom sídle a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje…
Doba trvania kúpnej zmluvy
- Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká najmä splnením všetkých záväzkov Predávajúceho a Kupujúceho.
Kúpna cena – informácia o kúpnej cene
- Cena tovarov a služieb objednávaných prostredníctvom Webového sídla Predávajúceho je uvedená samostatne pre každý produkt…
- Kúpna cena tovarov alebo služieb uvedených na Webovom sídle Predávajúceho je celková cena tovarov alebo služieb vrátane všetkých daní…
Dodanie produktov
- V prípade ak si Kupujúci zvolil ako formu platby za objednávku platbu dobierkou…
- V prípade ak si Kupujúci zvolil inú formu platby, Predávajúci je povinný splniť objednávku do 30 dní…
- V prípade ak si Kupujúci zvolil ako formu platby za objednávku platbu dobierkou…
Prechod vlastníckeho práva
- Vlastnícke právo k predanej veci a nebezpečenstvo náhodnej skazy prechádza na Kupujúceho okamihom dodania.
Spôsoby platby
- Za tovar a služby na Webovom sídle Predávajúceho môžete platiť týmito spôsobmi:
- Platba formou dobierky v prípade doručenia na adresu – cena 1,50 Eur
- Platba online prostredníctvom platobnej brány GoPay – cena 0 Eur
- Platba vkladom alebo prevodom na účet Predávajúceho – cena 0 Eur
- Za tovar a služby na Webovom sídle Predávajúceho môžete platiť týmito spôsobmi:
Prepravné – spôsoby dopravy produktov a cena za ich dopravu
- V kúpnej cene tovarov alebo služieb nie sú zahrnuté dopravné náklady…
- Spôsoby dopravy a cena za dopravu objednaných produktov:
- Kuriérska spoločnosť
- Ceny za dopravu:
- Kuriérska služba SPS – cena 5,70 Eur
- Slovenská pošta – cena 4,50 Eur
Odstúpenie Kupujúceho od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu
- Objednávku je možné stornovať bezodplatne do okamihu jej potvrdenia zaslaním mailu predávajúcemu…
- Objednávku je možné zrušiť najneskôr do 48 hodín pred zrealizovaním doručenia.
- Predávajúci má právo zrušiť objednávku a od zmluvy odstúpiť, ak z dôvodu nedostupnosti tovaru…
Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku a zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka
- Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru…
- 14 dní odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom…
- 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy pri nevyžiadanej návšteve alebo na predajnej akcii…
- Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru…
Práva a povinnosti spotrebiteľa po odstúpení od zmluvy
- Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť obchodníkovi…
Práva a povinnosti obchodníka po odstúpení spotrebiteľa od zmluvy
- Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby…
Orgán dozoru
- Príslušným orgánom vykonávajúcim dozor nad zákonnosťou v oblasti ochrany spotrebiteľa je Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj…
Alternatívne riešenie sporov
- V prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu…
Informácie o prijatých kódexoch
- Obchodník informuje spotrebiteľov že neexistujú žiadne špeciálne príslušné kódexy správania…
Hodnotenie produktov spotrebiteľmi
- Obchodník nevykonáva kontrolu a obmedzovanie hodnotenia produktov len na osoby, ktoré produkt u obchodníka zakúpili…
Záverečné ustanovenia
- Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu Všeobecných obchodných podmienok…
- Tieto Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť Reklamačného poriadku…
- Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na Webovom sídle Predávajúceho…
