{"id":420,"date":"2025-02-21T11:26:24","date_gmt":"2025-02-21T10:26:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/?page_id=420"},"modified":"2025-12-02T11:04:45","modified_gmt":"2025-12-02T10:04:45","slug":"reklamacny-poriadok","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/?page_id=420","title":{"rendered":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"420\" class=\"elementor elementor-420\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df2f10d e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"df2f10d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-014dec4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"014dec4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>\n<h5>Identifik\u00e1cia obchodn\u00edka<\/h5>\n<ol>\n<li>T\u00fdmto Reklama\u010dn\u00fdm poriadkom (\u010falej aj \u201eRP\u201c) sa riadia pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi spolo\u010dnos\u0165ou<br>\nObchodn\u00e9 meno: TeSe s.r.o.<br>\nS\u00eddlo: I.Lihoveck\u00e9ho 2021\/16, 960 01 Zvolen, Slovensk\u00e1 republika<br>\nZap\u00edsan\u00e1 v Obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Bansk\u00e1 Bystrica, oddiel: Sro, vlo\u017eka \u010d. 25585\/S<br>\nI\u010cO: 47 524 006<br>\nDI\u010c: 2023932097<br>\nI\u010c DPH: SK2023932097<br>\nBankov\u00fd \u00fa\u010det: SK26 1111 0000 0012 3500 5003<br>\nPred\u00e1vaj\u00faci je platite\u013eom dane z pridanej hodnoty<br>\n(\u010falej aj \u201cPred\u00e1vaj\u00faci\u201d alebo \u201cObchodn\u00edk\u201d) a ka\u017edou osobou, ktor\u00e1 je Kupuj\u00facim produktov pon\u00fakan\u00fdch Pred\u00e1vaj\u00facim na Webovom s\u00eddle Pred\u00e1vaj\u00faceho, a ktor\u00e1 vystupuje v poz\u00edcii spotrebite\u013ea v zmysle \u010fal\u0161\u00edch ustanoven\u00ed t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok a pr\u00edslu\u0161n\u00fdch z\u00e1konov definuj\u00facich spotrebite\u013ea, v r\u00e1mci platnej legislat\u00edvy Slovenskej republiky najm\u00e4 z\u00e1konov: Z\u00e1kon \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed, Z\u00e1kon \u010d. 40\/1964 Z.z. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v platnom znen\u00ed,<\/li>\n<li>Emailov\u00fd kontakt a telefonick\u00fd kontakt na Pred\u00e1vaj\u00faceho je:<br>\nEmail: tese@tese.sk<br>\nTel. \u010d.: 0911 193 206<\/li>\n<li>Adresa k zasielaniu p\u00edsomnost\u00ed, reklam\u00e1ci\u00ed, odst\u00fapen\u00ed od zml\u00fav je:<br>\nTeSe s.r.o., Lu\u010deneck\u00e1 cesta 2266\/6, 960 01 Zvolen, Slovensk\u00e1 republika<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h5>Z\u00e1kladn\u00e9 ustanovenia<\/h5>\n<ol>\n<li>T\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom sa upravuj\u00fa pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi Kupuj\u00facimi, ktor\u00ed s\u00fa spotrebite\u013emi a Obchodn\u00edkom.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h5>Uplatnenie pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady<\/h5>\n<ol>\n<li>Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee uplat\u0148ova\u0165 pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady, len ak vadu vytkol u Pred\u00e1vaj\u00faceho bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r do uplynutia 24 mesiacov od prevzatia veci. Ak v tejto lehote vadu nevytkne, pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady zanikn\u00fa.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h5>Zodpovednos\u0165 za vady<\/h5>\n<ol>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za ak\u00fako\u013evek vadu, ktor\u00fa m\u00e1 predan\u00e1 vec v \u010dase jej dodania a ktor\u00e1 sa prejav\u00ed do dvoch rokov od dodania veci.<\/li>\n<li>Ak je predmetom k\u00fapy vec s digit\u00e1lnymi prvkami, pri ktorej sa m\u00e1 digit\u00e1lny obsah dod\u00e1va\u0165 alebo digit\u00e1lna slu\u017eba poskytova\u0165 nepretr\u017eite po\u010das dohodnutej doby, pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za ka\u017ed\u00fa vadu digit\u00e1lneho obsahu alebo digit\u00e1lnej slu\u017eby, ktor\u00e1 sa vyskytne alebo prejav\u00ed po\u010das celej dohodnutej doby, najmenej v\u0161ak po\u010das dvoch rokov od dodania veci s digit\u00e1lnymi prvkami.<\/li>\n<li>Pri pou\u017eitej veci sa strany m\u00f4\u017eu dohodn\u00fa\u0165 na krat\u0161ej dobe zodpovednosti pred\u00e1vaj\u00faceho za vady ako v odsekoch 4.1 a 4.2, nie v\u0161ak krat\u0161ej ako jeden rok od dodania veci.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za ak\u00fako\u013evek vadu, ktor\u00fa m\u00e1 predan\u00e1 vec v \u010dase jej dodania Kupuj\u00facemu, a ktor\u00e1 sa prejav\u00ed do 6 mesiacov od dodania veci, a to v pr\u00edpade ak Kupuj\u00faci nevystupuje v postaven\u00ed spotrebite\u013ea.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h5>Pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady<\/h5>\n<ol>\n<li>Ak pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za vadu predanej veci, kupuj\u00faci m\u00e1 vo\u010di nemu pr\u00e1vo na odstr\u00e1nenie vady opravou alebo v\u00fdmenou, pr\u00e1vo na primeran\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny alebo pr\u00e1vo od k\u00fapnej zmluvy odst\u00fapi\u0165<\/li>\n<li>Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee odoprie\u0165 zaplati\u0165 k\u00fapnu cenu alebo jej \u010das\u0165, k\u00fdm si pred\u00e1vaj\u00faci nespln\u00ed povinnosti, ktor\u00e9 mu vypl\u00fdvaj\u00fa zo zodpovednosti za vady, iba\u017ee kupuj\u00faci je v \u010dase vytknutia vady v ome\u0161kan\u00ed so zaplaten\u00edm k\u00fapnej ceny alebo jej \u010dasti. Kupuj\u00faci zaplat\u00ed k\u00fapnu cenu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po splnen\u00ed povinnost\u00ed pred\u00e1vaj\u00facim.<\/li>\n<li>Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee uplat\u0148ova\u0165 pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady vr\u00e1tane pr\u00e1va pod\u013ea bodu 5.2., len ak vytkol vadu do dvoch mesiacov od zistenia vady, najnesk\u00f4r do uplynutia doby pod\u013ea bodov 4.1 a\u017e 4.3 tohto Reklama\u010dn\u00e9ho poriadku.<\/li>\n<li>Uplatnenie pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady nevylu\u010duje pr\u00e1vo kupuj\u00faceho na n\u00e1hradu \u0161kody, ktor\u00e1 mu z vady vznikla.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h5>Vytknutie vady<\/h5>\n<ol>\n<li>Vadu mo\u017eno vytkn\u00fa\u0165 v ktorejko\u013evek prev\u00e1dzkarni pred\u00e1vaj\u00faceho, u inej osoby, o ktorej pred\u00e1vaj\u00faci obozn\u00e1mil kupuj\u00faceho pred uzavret\u00edm zmluvy alebo pred odoslan\u00edm objedn\u00e1vky, alebo prostriedkami dia\u013ekovej komunik\u00e1cie na adrese s\u00eddla alebo miesta podnikania pred\u00e1vaj\u00faceho alebo na inej adrese, o ktorej pred\u00e1vaj\u00faci obozn\u00e1mil kupuj\u00faceho pri uzavret\u00ed zmluvy alebo po uzavret\u00ed zmluvy.<\/li>\n<li>Ak kupuj\u00faci vytkol vadu po\u0161tovou z\u00e1sielkou, ktor\u00fa pred\u00e1vaj\u00faci odoprel prija\u0165, z\u00e1sielka sa pova\u017euje za doru\u010den\u00fa v de\u0148 odopretia.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci poskytne kupuj\u00facemu p\u00edsomn\u00e9 potvrdenie o vytknut\u00ed vady bezodkladne po vytknut\u00ed vady kupuj\u00facim. Pred\u00e1vaj\u00faci v potvrden\u00ed o vytknut\u00ed vady uvedie lehotu, v ktorej vadu v s\u00falade s \u00a7 507 ods. 1, Z\u00e1kona \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v platnom znen\u00ed odstr\u00e1ni. Lehota ozn\u00e1men\u00e1 pod\u013ea predch\u00e1dzaj\u00facej vety nesmie by\u0165 dlh\u0161ia ako 30 dn\u00ed odo d\u0148a vytknutia vady, ak dlh\u0161ia lehota nie je od\u00f4vodnen\u00e1 objekt\u00edvnym d\u00f4vodom, ktor\u00fd pred\u00e1vaj\u00faci nem\u00f4\u017ee ovplyvni\u0165.<\/li>\n<li>Ak pred\u00e1vaj\u00faci odmietne zodpovednos\u0165 za vady, d\u00f4vody odmietnutia p\u00edsomne ozn\u00e1mi kupuj\u00facemu. Ak kupuj\u00faci znaleck\u00fdm posudkom alebo odborn\u00fdm stanoviskom vydan\u00fdm akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preuk\u00e1\u017ee zodpovednos\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho za vadu, m\u00f4\u017ee vytkn\u00fa\u0165 vadu opakovane a pred\u00e1vaj\u00faci nem\u00f4\u017ee odmietnu\u0165 zodpovednos\u0165 za vadu; na opakovan\u00e9 vytknutie vady sa \u00a7 621 ods. 3, Z\u00e1kona \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed nevz\u0165ahuje. Na n\u00e1klady spotrebite\u013ea spojen\u00e9 so znaleck\u00fdm posudkom a odborn\u00fdm stanoviskom sa vz\u0165ahuje \u00a7 509 ods. 2 Z\u00e1kona \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v platnom znen\u00ed.<\/li>\n<li>Ak pred uzavret\u00edm zmluvy alebo, ak sa zmluva uzatv\u00e1ra na z\u00e1klade objedn\u00e1vky kupuj\u00faceho, pred odoslan\u00edm objedn\u00e1vky, pred\u00e1vaj\u00faci obozn\u00e1mil kupuj\u00faceho, \u017ee vady mo\u017eno vytkn\u00fa\u0165 aj u inej osoby, konanie alebo opomenutie tejto osoby sa na \u00fa\u010dely zodpovednosti za vady pova\u017euje za konanie alebo opomenutie pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h5>Odstr\u00e1nenie vady<\/h5>\n<ol>\n<li>Kupuj\u00faci m\u00e1 pr\u00e1vo zvoli\u0165 si odstr\u00e1nenie vady v\u00fdmenou veci alebo opravou veci. Kupuj\u00faci si nem\u00f4\u017ee zvoli\u0165 sp\u00f4sob odstr\u00e1nenia vady, ktor\u00fd nie je mo\u017en\u00fd alebo ktor\u00fd by v porovnan\u00ed s druh\u00fdm sp\u00f4sobom odstr\u00e1nenia vady sp\u00f4sobil pred\u00e1vaj\u00facemu neprimeran\u00e9 n\u00e1klady s oh\u013eadom na v\u0161etky okolnosti, najm\u00e4 na hodnotu, ktor\u00fa by mala vec bez vady, na z\u00e1va\u017enos\u0165 vady a na skuto\u010dnos\u0165, \u010di by druh\u00fd sp\u00f4sob odstr\u00e1nenia vady sp\u00f4sobil kupuj\u00facemu zna\u010dn\u00e9 \u0165a\u017ekosti.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci m\u00f4\u017ee odmietnu\u0165 odstr\u00e1nenie vady, ak oprava ani v\u00fdmena nie s\u00fa mo\u017en\u00e9 alebo ak by si vy\u017eadovali neprimeran\u00e9 n\u00e1klady s oh\u013eadom na v\u0161etky okolnosti vr\u00e1tane okolnost\u00ed pod\u013ea bodu 7.1. druhej vety.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci oprav\u00ed alebo vymen\u00ed vec v primeranej lehote po tom, \u010do kupuj\u00faci vytkol vadu, bezplatne, na vlastn\u00e9 n\u00e1klady a bez sp\u00f4sobenia z\u00e1va\u017en\u00fdch \u0165a\u017ekost\u00ed kupuj\u00facemu s oh\u013eadom na povahu veci a \u00fa\u010del, na ktor\u00fd kupuj\u00faci vec po\u017eadoval.<\/li>\n<li>Na \u00fa\u010dely opravy alebo v\u00fdmeny kupuj\u00faci odovzd\u00e1 alebo spr\u00edstupn\u00ed vec pred\u00e1vaj\u00facemu alebo osobe pod\u013ea \u00a7 622 ods. 5 Z\u00e1kona \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed. N\u00e1klady prevzatia veci zn\u00e1\u0161a pred\u00e1vaj\u00faci.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci dod\u00e1 opraven\u00fa vec alebo n\u00e1hradn\u00fa vec kupuj\u00facemu na vlastn\u00e9 n\u00e1klady rovnak\u00fdm alebo obdobn\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm mu kupuj\u00faci dodal vadn\u00fa vec, ak sa strany nedohodn\u00fa inak. Ak kupuj\u00faci neprevezme vec v lehote \u0161iestich mesiacov odo d\u0148a, kedy ju mal prevzia\u0165, m\u00f4\u017ee pred\u00e1vaj\u00faci vec preda\u0165. Ak ide o vec v\u00e4\u010d\u0161ej hodnoty, pred\u00e1vaj\u00faci kupuj\u00faceho o zam\u00fd\u0161\u013eanom predaji vopred upovedom\u00ed a poskytne mu primeran\u00fa dodato\u010dn\u00fa lehotu na prevzatie veci. Pred\u00e1vaj\u00faci bezodkladne po predaji vyplat\u00ed kupuj\u00facemu v\u00fd\u0165a\u017eok z predaja veci po odpo\u010d\u00edtan\u00ed n\u00e1kladov, ktor\u00e9 \u00fa\u010delne vynalo\u017eil na jej \u00faschovu a predaj, ak kupuj\u00faci uplatn\u00ed pr\u00e1vo na podiel z v\u00fd\u0165a\u017eku v primeranej lehote uvedenej pred\u00e1vaj\u00facim v ozn\u00e1men\u00ed o zam\u00fd\u0161\u013eanom predaji veci. Pred\u00e1vaj\u00faci m\u00f4\u017ee vec na vlastn\u00e9 n\u00e1klady zni\u010di\u0165, ak sa ju nepodarilo preda\u0165 alebo ak predpokladan\u00fd v\u00fd\u0165a\u017eok z predaja nebude posta\u010dova\u0165 ani na \u00fahradu n\u00e1kladov, ktor\u00e9 pred\u00e1vaj\u00faci \u00fa\u010delne vynalo\u017eil na \u00faschovu veci, a n\u00e1kladov, ktor\u00e9 by pred\u00e1vaj\u00faci musel nevyhnutne vynalo\u017ei\u0165 na jej predaj.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci pri odstr\u00e1nen\u00ed vady zabezpe\u010d\u00ed odstr\u00e1nenie veci a in\u0161tal\u00e1ciu opravenej veci alebo n\u00e1hradnej veci, ak si v\u00fdmena alebo oprava vy\u017eaduje odstr\u00e1nenie vadnej veci, ktor\u00e1 bola nain\u0161talovan\u00e1 v s\u00falade s jej povahou a \u00fa\u010delom pred t\u00fdm, ako sa vada prejavila. Pred\u00e1vaj\u00faci a kupuj\u00faci sa m\u00f4\u017eu dohodn\u00fa\u0165, \u017ee odstr\u00e1nenie veci a in\u0161tal\u00e1ciu opravenej alebo n\u00e1hradnej veci zabezpe\u010d\u00ed kupuj\u00faci na n\u00e1klady a nebezpe\u010denstvo pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/li>\n<li>Pri odstr\u00e1nen\u00ed vady v\u00fdmenou veci nem\u00e1 pred\u00e1vaj\u00faci pr\u00e1vo na n\u00e1hradu \u0161kody sp\u00f4soben\u00fa be\u017en\u00fdm opotrebovan\u00edm veci a na odplatu za be\u017en\u00e9 u\u017e\u00edvanie veci pred jej v\u00fdmenou.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za vady n\u00e1hradnej veci pod\u013ea \u00a7 619 Z\u00e1kona \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed.<\/li>\n<li>Kupuj\u00faci m\u00e1 pr\u00e1vo na primeran\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny alebo m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapnej zmluvy aj bez poskytnutia dodato\u010dnej primeranej lehoty pod\u013ea \u00a7 517 ods. 1 ., Z\u00e1kona \u010d. 40\/1964 Z.z. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v platnom znen\u00ed, ak<br>\n<ol type=\"a\">\n<li>pred\u00e1vaj\u00faci vec neopravil ani nevymenil,<\/li>\n<li>pred\u00e1vaj\u00faci vec neopravil ani nevymenil v s\u00falade s \u00a7 623 ods. 4 a 6 Z\u00e1kona \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed,<\/li>\n<li>pred\u00e1vaj\u00faci odmietol odstr\u00e1ni\u0165 vadu pod\u013ea \u00a7 623 ods. 2 Z\u00e1kona \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed,<\/li>\n<li>vec m\u00e1 rovnak\u00fa vadu napriek oprave alebo v\u00fdmene veci,<\/li>\n<li>vada je takej z\u00e1va\u017enej povahy, \u017ee od\u00f4vod\u0148uje okam\u017eit\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny alebo odst\u00fapenie od k\u00fapnej zmluvy, alebo<\/li>\n<li>pred\u00e1vaj\u00faci vyhl\u00e1sil alebo je z okolnost\u00ed zrejm\u00e9, \u017ee vadu neodstr\u00e1ni v primeranej lehote alebo bez sp\u00f4sobenia z\u00e1va\u017en\u00fdch \u0165a\u017ekost\u00ed pre kupuj\u00faceho.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Z\u013eava z k\u00fapnej ceny mus\u00ed by\u0165 primeran\u00e1 rozdielu hodnoty predanej veci a hodnoty, ktor\u00fa by vec mala, ak by bola bez v\u00e1d.<\/li>\n<li>Kupuj\u00faci nem\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapnej zmluvy pod\u013ea bodu 7.9., ak sa kupuj\u00faci spolupodie\u013eal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbate\u013en\u00e1. D\u00f4kazn\u00e9 bremeno, \u017ee sa kupuj\u00faci spolupodie\u013eal na vzniku vady a \u017ee vada je zanedbate\u013en\u00e1, nesie pred\u00e1vaj\u00faci.<\/li>\n<li>Ak sa zmluva t\u00fdka k\u00fapy viacer\u00fdch vec\u00ed, kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee od nej odst\u00fapi\u0165 len vo vz\u0165ahu k vadnej veci. Vo vz\u0165ahu k ostatn\u00fdm veciam m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy, len ak nemo\u017eno d\u00f4vodne o\u010dak\u00e1va\u0165, \u017ee bude ma\u0165 z\u00e1ujem ponecha\u0165 si ostatn\u00e9 veci bez vadnej veci.<\/li>\n<li>Kupuj\u00faci po odst\u00fapen\u00ed od zmluvy alebo jej \u010dasti vr\u00e1ti vec pred\u00e1vaj\u00facemu na n\u00e1klady pred\u00e1vaj\u00faceho. Pred\u00e1vaj\u00faci zabezpe\u010d\u00ed odstr\u00e1nenie veci, ktor\u00e1 bola nain\u0161talovan\u00e1 v s\u00falade s jej povahou a \u00fa\u010delom pred t\u00fdm, ako sa vada prejavila. Ak pred\u00e1vaj\u00faci vec v primeranej lehote neodstr\u00e1ni, m\u00f4\u017ee kupuj\u00faci zabezpe\u010di\u0165 odstr\u00e1nenie a doru\u010denie veci pred\u00e1vaj\u00facemu na n\u00e1klady a nebezpe\u010denstvo pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci po odst\u00fapen\u00ed od zmluvy vr\u00e1ti kupuj\u00facemu k\u00fapnu cenu najnesk\u00f4r do 14 dn\u00ed odo d\u0148a vr\u00e1tenia veci pred\u00e1vaj\u00facemu alebo po preuk\u00e1zan\u00ed, \u017ee kupuj\u00faci zaslal vec pred\u00e1vaj\u00facemu, pod\u013ea toho, ktor\u00fd okamih nastane sk\u00f4r.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci vr\u00e1ti k\u00fapnu cenu kupuj\u00facemu alebo mu vyplat\u00ed z\u013eavu z k\u00fapnej ceny rovnak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fd pou\u017eil kupuj\u00faci pri zaplaten\u00ed k\u00fapnej ceny, ak kupuj\u00faci v\u00fdslovne nes\u00fahlas\u00ed s in\u00fdm sp\u00f4sobom \u00fahrady. V\u0161etky n\u00e1klady spojen\u00e9 s \u00fahradou zn\u00e1\u0161a pred\u00e1vaj\u00faci.<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci nem\u00e1 pr\u00e1vo na n\u00e1hradu \u0161kody sp\u00f4soben\u00fa be\u017en\u00fdm opotrebovan\u00edm veci a na odplatu za be\u017en\u00e9 u\u017e\u00edvanie veci pred odst\u00fapen\u00edm od k\u00fapnej zmluvy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h5>Zodpovednos\u0165 za vady digit\u00e1lneho plnenia<\/h5>\n<ol>\n<li>Obchodn\u00edk zodpoved\u00e1 za ak\u00fako\u013evek vadu, ktor\u00fa m\u00e1 digit\u00e1lne plnenie v \u010dase jeho dodania a ktor\u00e1 sa prejav\u00ed do dvoch rokov od jeho dodania, ak ide o digit\u00e1lne plnenie, ktor\u00e9 sa dod\u00e1va jednorazovo alebo ako s\u00fabor jednotliv\u00fdch plnen\u00ed.<\/li>\n<li>Obchodn\u00edk odstr\u00e1ni vadu digit\u00e1lneho plnenia v primeranej lehote po tom, \u010do spotrebite\u013e vytkol vadu, bezplatne a bez sp\u00f4sobenia z\u00e1va\u017en\u00fdch \u0165a\u017ekost\u00ed spotrebite\u013eovi s oh\u013eadom na povahu digit\u00e1lneho plnenia a \u00fa\u010del, na ktor\u00fd spotrebite\u013e digit\u00e1lne plnenie po\u017eadoval.<\/li>\n<li>Obchodn\u00edk m\u00f4\u017ee odstr\u00e1nenie vady odmietnu\u0165, ak odstr\u00e1nenie nie je mo\u017en\u00e9 alebo ak by mu sp\u00f4sobilo neprimeran\u00e9 n\u00e1klady s oh\u013eadom na v\u0161etky okolnosti, najm\u00e4 na hodnotu, ktor\u00fa by malo digit\u00e1lne plnenie bez vady a na z\u00e1va\u017enos\u0165 vady.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h5>Zodpovednos\u0165 za vady slu\u017eby<\/h5>\n<ol>\n<li>Zhotovite\u013e zodpoved\u00e1 za vady, ktor\u00e9 m\u00e1 vec pri jej prevzat\u00ed objedn\u00e1vate\u013eom.<\/li>\n<li>Ak sa vada prejav\u00ed do uplynutia 24 mesiacov odo d\u0148a, kedy si mal objedn\u00e1vate\u013e vec prevzia\u0165, predpoklad\u00e1 sa, \u017ee ide o vadu, ktor\u00fa mala vec u\u017e v \u010dase prevzatia. To neplat\u00ed, ak sa preuk\u00e1\u017ee opak alebo ak je tento predpoklad nezlu\u010dite\u013en\u00fd s povahou veci alebo vady.\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<h5>Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/h5>\n<ol>\n<li>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok tvor\u00ed neoddelite\u013en\u00fa s\u00fa\u010das\u0165 V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok a Z\u00e1sad a pou\u010denia o ochrane osobn\u00fdch \u00fadajov tohto Webov\u00e9ho s\u00eddla. Dokumenty \u2013 V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky a Z\u00e1sady a pou\u010denia o ochrane osobn\u00fdch \u00fadajov tohto Webov\u00e9ho s\u00eddla s\u00fa zverejnen\u00e9 na dom\u00e9ne Webov\u00e9ho s\u00eddla Pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/li>\n<li>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok je platn\u00fd a \u00fa\u010dinn\u00fd momentom jeho zverejnenia na Webovom s\u00eddle Pred\u00e1vaj\u00faceho d\u0148a&nbsp;<strong>01.07.2024<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tese.sk\/reklamacny-formular.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Identifik\u00e1cia obchodn\u00edka T\u00fdmto Reklama\u010dn\u00fdm poriadkom (\u010falej aj \u201eRP\u201c) sa riadia pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi spolo\u010dnos\u0165ou Obchodn\u00e9 meno: TeSe s.r.o. S\u00eddlo: I.Lihoveck\u00e9ho 2021\/16, 960 01 Zvolen, Slovensk\u00e1 republika Zap\u00edsan\u00e1 v Obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Bansk\u00e1 Bystrica, oddiel: Sro, vlo\u017eka \u010d. 25585\/S I\u010cO: 47 524 006 DI\u010c: 2023932097 I\u010c DPH: SK2023932097 Bankov\u00fd \u00fa\u010det: SK26 1111 0000 0012 3500 5003 Pred\u00e1vaj\u00faci je platite\u013eom dane z pridanej hodnoty (\u010falej aj \u201cPred\u00e1vaj\u00faci\u201d alebo \u201cObchodn\u00edk\u201d) a ka\u017edou osobou, ktor\u00e1 je Kupuj\u00facim produktov pon\u00fakan\u00fdch Pred\u00e1vaj\u00facim na Webovom s\u00eddle Pred\u00e1vaj\u00faceho, a ktor\u00e1 vystupuje v poz\u00edcii spotrebite\u013ea v zmysle \u010fal\u0161\u00edch ustanoven\u00ed t\u00fdchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok a pr\u00edslu\u0161n\u00fdch z\u00e1konov definuj\u00facich spotrebite\u013ea, v r\u00e1mci platnej legislat\u00edvy Slovenskej republiky najm\u00e4 z\u00e1konov: Z\u00e1kon \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed, Z\u00e1kon \u010d. 40\/1964 Z.z. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v platnom znen\u00ed, Emailov\u00fd kontakt a telefonick\u00fd kontakt na Pred\u00e1vaj\u00faceho je: Email: tese@tese.sk Tel. \u010d.: 0911 193 206 Adresa k zasielaniu p\u00edsomnost\u00ed, reklam\u00e1ci\u00ed, odst\u00fapen\u00ed od zml\u00fav je: TeSe s.r.o., Lu\u010deneck\u00e1 cesta 2266\/6, 960 01 Zvolen, Slovensk\u00e1 republika Z\u00e1kladn\u00e9 ustanovenia T\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom sa upravuj\u00fa pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi Kupuj\u00facimi, ktor\u00ed s\u00fa spotrebite\u013emi a Obchodn\u00edkom. Uplatnenie pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee uplat\u0148ova\u0165 pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady, len ak vadu vytkol u Pred\u00e1vaj\u00faceho bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r do uplynutia 24 mesiacov od prevzatia veci. Ak v tejto lehote vadu nevytkne, pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady zanikn\u00fa. Zodpovednos\u0165 za vady Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za ak\u00fako\u013evek vadu, ktor\u00fa m\u00e1 predan\u00e1 vec v \u010dase jej dodania a ktor\u00e1 sa prejav\u00ed do dvoch rokov od dodania veci. Ak je predmetom k\u00fapy vec s digit\u00e1lnymi prvkami, pri ktorej sa m\u00e1 digit\u00e1lny obsah dod\u00e1va\u0165 alebo digit\u00e1lna slu\u017eba poskytova\u0165 nepretr\u017eite po\u010das dohodnutej doby, pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za ka\u017ed\u00fa vadu digit\u00e1lneho obsahu alebo digit\u00e1lnej slu\u017eby, ktor\u00e1 sa vyskytne alebo prejav\u00ed po\u010das celej dohodnutej doby, najmenej v\u0161ak po\u010das dvoch rokov od dodania veci s digit\u00e1lnymi prvkami. Pri pou\u017eitej veci sa strany m\u00f4\u017eu dohodn\u00fa\u0165 na krat\u0161ej dobe zodpovednosti pred\u00e1vaj\u00faceho za vady ako v odsekoch 4.1 a 4.2, nie v\u0161ak krat\u0161ej ako jeden rok od dodania veci. Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za ak\u00fako\u013evek vadu, ktor\u00fa m\u00e1 predan\u00e1 vec v \u010dase jej dodania Kupuj\u00facemu, a ktor\u00e1 sa prejav\u00ed do 6 mesiacov od dodania veci, a to v pr\u00edpade ak Kupuj\u00faci nevystupuje v postaven\u00ed spotrebite\u013ea. Pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady Ak pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 za vadu predanej veci, kupuj\u00faci m\u00e1 vo\u010di nemu pr\u00e1vo na odstr\u00e1nenie vady opravou alebo v\u00fdmenou, pr\u00e1vo na primeran\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny alebo pr\u00e1vo od k\u00fapnej zmluvy odst\u00fapi\u0165 Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee odoprie\u0165 zaplati\u0165 k\u00fapnu cenu alebo jej \u010das\u0165, k\u00fdm si pred\u00e1vaj\u00faci nespln\u00ed povinnosti, ktor\u00e9 mu vypl\u00fdvaj\u00fa zo zodpovednosti za vady, iba\u017ee kupuj\u00faci je v \u010dase vytknutia vady v ome\u0161kan\u00ed so zaplaten\u00edm k\u00fapnej ceny alebo jej \u010dasti. Kupuj\u00faci zaplat\u00ed k\u00fapnu cenu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po splnen\u00ed povinnost\u00ed pred\u00e1vaj\u00facim. Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee uplat\u0148ova\u0165 pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady vr\u00e1tane pr\u00e1va pod\u013ea bodu 5.2., len ak vytkol vadu do dvoch mesiacov od zistenia vady, najnesk\u00f4r do uplynutia doby pod\u013ea bodov 4.1 a\u017e 4.3 tohto Reklama\u010dn\u00e9ho poriadku. Uplatnenie pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady nevylu\u010duje pr\u00e1vo kupuj\u00faceho na n\u00e1hradu \u0161kody, ktor\u00e1 mu z vady vznikla. Vytknutie vady Vadu mo\u017eno vytkn\u00fa\u0165 v ktorejko\u013evek prev\u00e1dzkarni pred\u00e1vaj\u00faceho, u inej osoby, o ktorej pred\u00e1vaj\u00faci obozn\u00e1mil kupuj\u00faceho pred uzavret\u00edm zmluvy alebo pred odoslan\u00edm objedn\u00e1vky, alebo prostriedkami dia\u013ekovej komunik\u00e1cie na adrese s\u00eddla alebo miesta podnikania pred\u00e1vaj\u00faceho alebo na inej adrese, o ktorej pred\u00e1vaj\u00faci obozn\u00e1mil kupuj\u00faceho pri uzavret\u00ed zmluvy alebo po uzavret\u00ed zmluvy. Ak kupuj\u00faci vytkol vadu po\u0161tovou z\u00e1sielkou, ktor\u00fa pred\u00e1vaj\u00faci odoprel prija\u0165, z\u00e1sielka sa pova\u017euje za doru\u010den\u00fa v de\u0148 odopretia. Pred\u00e1vaj\u00faci poskytne kupuj\u00facemu p\u00edsomn\u00e9 potvrdenie o vytknut\u00ed vady bezodkladne po vytknut\u00ed vady kupuj\u00facim. Pred\u00e1vaj\u00faci v potvrden\u00ed o vytknut\u00ed vady uvedie lehotu, v ktorej vadu v s\u00falade s \u00a7 507 ods. 1, Z\u00e1kona \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v platnom znen\u00ed odstr\u00e1ni. Lehota ozn\u00e1men\u00e1 pod\u013ea predch\u00e1dzaj\u00facej vety nesmie by\u0165 dlh\u0161ia ako 30 dn\u00ed odo d\u0148a vytknutia vady, ak dlh\u0161ia lehota nie je od\u00f4vodnen\u00e1 objekt\u00edvnym d\u00f4vodom, ktor\u00fd pred\u00e1vaj\u00faci nem\u00f4\u017ee ovplyvni\u0165. Ak pred\u00e1vaj\u00faci odmietne zodpovednos\u0165 za vady, d\u00f4vody odmietnutia p\u00edsomne ozn\u00e1mi kupuj\u00facemu. Ak kupuj\u00faci znaleck\u00fdm posudkom alebo odborn\u00fdm stanoviskom vydan\u00fdm akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preuk\u00e1\u017ee zodpovednos\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho za vadu, m\u00f4\u017ee vytkn\u00fa\u0165 vadu opakovane a pred\u00e1vaj\u00faci nem\u00f4\u017ee odmietnu\u0165 zodpovednos\u0165 za vadu; na opakovan\u00e9 vytknutie vady sa \u00a7 621 ods. 3, Z\u00e1kona \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed nevz\u0165ahuje. Na n\u00e1klady spotrebite\u013ea spojen\u00e9 so znaleck\u00fdm posudkom a odborn\u00fdm stanoviskom sa vz\u0165ahuje \u00a7 509 ods. 2 Z\u00e1kona \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v platnom znen\u00ed. Ak pred uzavret\u00edm zmluvy alebo, ak sa zmluva uzatv\u00e1ra na z\u00e1klade objedn\u00e1vky kupuj\u00faceho, pred odoslan\u00edm objedn\u00e1vky, pred\u00e1vaj\u00faci obozn\u00e1mil kupuj\u00faceho, \u017ee vady mo\u017eno vytkn\u00fa\u0165 aj u inej osoby, konanie alebo opomenutie tejto osoby sa na \u00fa\u010dely zodpovednosti za vady pova\u017euje za konanie alebo opomenutie pred\u00e1vaj\u00faceho. Odstr\u00e1nenie vady Kupuj\u00faci m\u00e1 pr\u00e1vo zvoli\u0165 si odstr\u00e1nenie vady v\u00fdmenou veci alebo opravou veci. Kupuj\u00faci si nem\u00f4\u017ee zvoli\u0165 sp\u00f4sob odstr\u00e1nenia vady, ktor\u00fd nie je mo\u017en\u00fd alebo ktor\u00fd by v porovnan\u00ed s druh\u00fdm sp\u00f4sobom odstr\u00e1nenia vady sp\u00f4sobil pred\u00e1vaj\u00facemu neprimeran\u00e9 n\u00e1klady s oh\u013eadom na v\u0161etky okolnosti, najm\u00e4 na hodnotu, ktor\u00fa by mala vec bez vady, na z\u00e1va\u017enos\u0165 vady a na skuto\u010dnos\u0165, \u010di by druh\u00fd sp\u00f4sob odstr\u00e1nenia vady sp\u00f4sobil kupuj\u00facemu zna\u010dn\u00e9 \u0165a\u017ekosti. Pred\u00e1vaj\u00faci m\u00f4\u017ee odmietnu\u0165 odstr\u00e1nenie vady, ak oprava ani v\u00fdmena nie s\u00fa mo\u017en\u00e9 alebo ak by si vy\u017eadovali neprimeran\u00e9 n\u00e1klady s oh\u013eadom na v\u0161etky okolnosti vr\u00e1tane okolnost\u00ed pod\u013ea bodu 7.1. druhej vety. Pred\u00e1vaj\u00faci oprav\u00ed alebo vymen\u00ed vec v primeranej lehote po tom, \u010do kupuj\u00faci vytkol vadu, bezplatne, na vlastn\u00e9 n\u00e1klady a bez sp\u00f4sobenia z\u00e1va\u017en\u00fdch \u0165a\u017ekost\u00ed kupuj\u00facemu s oh\u013eadom na povahu veci a \u00fa\u010del, na ktor\u00fd kupuj\u00faci vec po\u017eadoval. Na \u00fa\u010dely opravy alebo v\u00fdmeny kupuj\u00faci odovzd\u00e1 alebo spr\u00edstupn\u00ed vec pred\u00e1vaj\u00facemu alebo osobe pod\u013ea \u00a7 622 ods. 5 Z\u00e1kona \u010d. 108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v platnom znen\u00ed. N\u00e1klady prevzatia veci zn\u00e1\u0161a pred\u00e1vaj\u00faci. Pred\u00e1vaj\u00faci dod\u00e1 opraven\u00fa vec alebo n\u00e1hradn\u00fa vec kupuj\u00facemu na vlastn\u00e9 n\u00e1klady rovnak\u00fdm alebo obdobn\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm mu kupuj\u00faci dodal vadn\u00fa vec, ak sa strany nedohodn\u00fa inak. Ak kupuj\u00faci neprevezme vec v lehote \u0161iestich mesiacov odo d\u0148a, kedy ju mal prevzia\u0165,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-420","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=420"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/420\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":527,"href":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/420\/revisions\/527"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teflonovanie.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}